توجت المجهودات التي تقوم بها الوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء والكهرباء بوجدة يوم 15 يونيو 2022 بالحصول للسنة الرابعة، على الثلاثة شواهد دولية متعلقة بالجودة والسلامة والبيئة (ISO 9001 نسخة 2015 وISO 14001 نسخة 2015 وISO 001 45 نسخة2018) بعد التدقيق الذي قام به المعهد المغربي للتقييس (IMANOR) من 10 الى 14 ماي 2022 ويتعلف الأمر بالشواهد الدولية التالية:
- شهادة ISO 9001 نسخة 2015 تؤكد مطابقة الوكالة للمعايير الدولية للتدبير الجودة،
- شهادة ISO 14001 نسخة 2015 تؤكد مطابقة الوكالة للمعايير الدولية للتدبير البيئي،
- شهادة ISO 45001نسخة 2018 تؤكد مطابقة الوكالة للمعايير الدولية للتدبير الصحة والسلامة المهنية،
قامت الوكالة في 2022، بتأهيل نظام التدبيرOSHAS 18001 نسخة 2007 لملاءمته مع مقتضيات النظام الجديدISO 45001 نسخة 2018 الخاص بالصحة والسلامة المهنية للمستخدمين، مما يبرهن على الالتزام المستمر للوكالة للحفاظ على سلامة وصحة المستخدمين.
يعتبر هذا الإنجاز مميزا للوكالة إذ أنها الإدارة الوحيدة بجهة الشرق التي حققت هذا الإنجاز وللمرة الرابعة، كما تعتبرثاني وكالة على الصعيد الوطني التي تحظى بالشواهد الثلاث في نظام التدبير لمعايير الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية.
هذا التتويج هو ثمرة المجهودات المستمرة التي تقوم بها إدارة الوكالة وجميع الموظفين والمستخدمين بها، تحت إشراف السيد والي جهة الشرق رئيس المجلس الإداري للوكالة وعزمهم الدائم على تحسين وتجويد الخدمات المقدمة لزبنائها من خلال تبسيط المساطر الإدارية ورقمنة خدمات الوكالة وتعميم الربط بشبكتي الماء والتطهير السائل وضمان استمرارية التزويد بالماء الصالح للشرب وترشيد الموارد المائية بالرفع من مردودية الشبكة، والمحافظة على البيئة وكذا وضع سلامة الأطر والمستخدمين وصحتهم وحياتهم ضمن أولوياتها.
La Régie Autonome Intercommunale de Distribution d’Eau et d’Electricité d’Oujda triplement certifié pour la quatrième année
Les efforts déployés par la Régie Autonome Intercommunale de Distribution d’Eau et d’Electricité d’Oujda (RADEEO) ont été couronnés le 12 juin 2022 par l’octroi pour la quatrième année de la triple certification suite à l’audit mené par l’institut marocain de normalisation « IMANOR » du 10 au 13 Mai 2022, cette certification concerneles normes suivantes :
- ISO 9001 version 2015 certifie la conformité de la RADEEO aux exigences normatives requises pour l’existence d’un système de management de la qualité ;
- ISO 14001 version 2015, certifie la conformité de la RADEEO aux normes internationales qui spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental ;
- ISO 45001 version 2018certifiant la conformité de la RADEEO selon les exigences normatives relatives à un système de management de la santé et de la sécurité au travail ;
En 2022, la RADEEO a procédé à la migration de son système de management de santé et sécurité au travail, la norme OSHAS 18001 version 2007 pour s’adapter aux exigences de la nouvelle norme 45001 version, prouvant ainsi l’engagement continue de la Régie à la sécurité et santé de ses travailleurs.
Cette triple certification a permis à la RADEEO de consolider sa position comme la seule administration dans la Région de l’Oriental et la deuxième Régie au niveau national à être dotée d’un système de management intégré par la qualité, la sécurité et l’environnement conforme aux normes nationales et internationales.
Ces certifications sont le fruit des efforts continus déployés par la Direction Générale de la RADEEOet l’ensemble des collaborateurs de la Régie sous la tutelle de Monsieur le Wali de la Région de l’Oriental, président du Conseil d’administration de la Régie et leur très forte implication afin de poursuivre l’amélioration continue de la qualité des services rendus aux clients notamment la simplification des procédures administratives, la digitalisation des services de la régie, la généralisation de l’accès à l’eau potable et au service de gestion d’assainissement liquide, la sécurisation de l’alimentation en eau potable de la ville d’Oujda, l’économie de la ressource en eau par l’amélioration du rendement, l’engagement vis à vis de l’environnement et la protection de la santé des travailleurs et leur sécurité.
